Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
En Vitaléx, tu satisfacción es nuestra prioridad. Ofrecemos una garantía de 14 días desde el momento en que recibes tu pedido en casa.
Condiciones para devoluciones: Debido a la naturaleza de nuestros productos (salud, dermo-cosmética y cuidado personal), por estrictas razones de higiene y seguridad, solo aceptamos devoluciones de artículos que se encuentren en su estado original: sin abrir, sin usar y con sus sellos de seguridad intactos.
Proceso de devolución:
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Contáctanos a vitalex.oficial@gmail.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
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Proporciona tu nombre, número de pedido y el motivo de la devolución.
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Nuestro equipo te indicará los pasos para enviar el producto de vuelta. Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto haya llegado dañado o defectuoso.
Reembolsos (Pago Contra Entrega): Dado que nuestro método de pago es en efectivo al recibir (Pago Contra Entrega), los reembolsos aprobados se realizarán mediante transferencia bancaria local o mediante un cupón de crédito para usar en nuestra tienda, según tu preferencia.